Flere opgaver

Flere engelske aviser vil gerne lave en omtale af firmaet i deres aviser. Der skal laves en kortere tekst på engelsk til brug for dette

Monique og Mikkel er ansat i fleksjob og en sagsbehandler fra kommunen vil gerne have et møde med deres mentorer (støtte i firmaet), hhv. Trine og Patrick for at høre, hvordan det går

Firmaets revisor (Benedikt) vil gerne have et møde med økonomichefen for at se, om regnskabet føres, som det skal

En skole i det østlige London har spurgt til, om I kan tilbyde ophold i Danmark for engelske elever, helst så billigt som muligt, da de kommer fra Eastend området. De er socialt belastede, og de fleste af dem er ude i krimnalitet. Det er i samarbejde med den lokale council (kommune), der støtter økonomisk. Det er en forudsætning, at der er massiv pædagogisk støtte på de unge - skriv tilbage på engelsk

Englandsafdelingen har brug for 10 nye cykler. De kommer med et overslag til økonomichefen

Pædagogen i det nordlige England har sagt sin stilling op. To medarbejdere må rejse til England og få ansat en ny. Der er flere uopfordrede ansøgninger (Benedikt og Neema), de indkaldes til ansættelsessamtale. Der skal straks reserveres flybilletter, da de danske medarbejdere skal rejse næste dag (nogle fra Englandsteamet)

Englandsafdelingen har brug for 50 nye bøger om forskellige seværdigheder osv. i England. Der skal laves et overslag over mindst to forskellige muligheder. Overslaget gives videre til økonomichefen

Der skal laves busreklamer i Danmark for I'm Off. I første omgang koncentrerer man sig om Århus- og Ålborgområdet. Marketingafdelingen laver overslag over udgiften. Dette afleveres til økonomi-chefen

Receptionisten er i fare for at blive fyret, da man har observeret en adfærd, som ikke tolereres i firmaet. Hun indkaldes til en tjenstlig samtale, hvor også TR indkaldes

Eksempler på værdigrundlag

Ansatte i I'm off

Medarbejderne i firmaet er:

Direktør: Christina

-          Laver dagsorden og indkalder til ledermøder, sætter kursen, udstikker retningslinjer og leder firmaet

-          Udarbejder sammen med den øvrige ledelse et værdigrundlag

Administration: Katrine og Malene

-          Katrine er sekretær for direktøren, tager referater, skriver breve, arrangerer møder osv.

-          Malene er administrativ all-round medarbejder, hun står for postdistribution, kundebetjening mv.

Marketing: Trine, Daniel, Monique og Tina (Daniel er afdelingschef og deltager i ledermøder)

-          Laver brochurer, plakater, reklamespots til TV og radio

-          Opretter en blog, hvor man kan læse om firmaet og dets tilbud (skal være på både dansk og engelsk) brug evt. TMFED.blogspot.dk

HR afdelingen: David, Mette og Michelle (Michelle er afdelingsleder og deltager i ledermøder)

-          Laver ansøgningsblanketter til både nye medarbejdere og deltagere i opholdene

-          Laver stillingsopslag, når der skal ansættes nye medarbejdere og optages nye hold

-          Afholder ansættelsessamtaler med evt. nye medarbejdere

-          Afholder samtaler med de unge, der søger optagelse på et hold

Økonomiafdelingen: Kasper J., Janni, Kasper A. (Kasper J. er afdelingschef og deltager i ledermøder)

-          Laver budget og regnskab (får tallene fra de respektive afdelinger)

-          Udregner priser for opholdene (tallene leveres af konsulentteamet i England)

Konsulentteamet i England: Mikkel, Sille, Patrick og Ole (Sille er afdelingsleder og deltager i ledermøder)

-          Indhenter priser på fly og ophold

-          Laver pjecemateriale om forskellige seværdigheder (laves på engelsk)

-          Præsenterer bomuligheder for ledelsen (billeder, kort og priser skal indgå)

_________________________________________________________________________________

De unge ansøgere: Benedikt, Neema og Askhab

-          Skriver en personlig ansøgning og udfylder en ansøgningsblanket

-          Går til optagelsessamtale

Forældre og andre involverede: Benedikt, Neema og Askhab

Budget

Budget

Udgifter

Løn

Direktør                                                                      425.000

Afd. ledere 5 × 325.000                                            1.625000

Øvrige medarbejdere 5 x 250.000                            1.250000

2 i flexjob á 50.000                                                     100.000

2 engelske pædagoger 2 x 200.000                             400.000                              3.800.000 kr.

Kontorlokaler i Danmark 200.000                              200.000

Lokaler i England 150.000                                          150.000

Markedsføring                                                             100.000

Telefon                                                                          55.000

Forsikringer                                                                  60.000

Biler                                                                             200.000

Kontorartikler inkl. IT                                                 200.000

Rejseudgifter personale                                                50.000                                                                   Kursusudgifter                                                              75.000

Personalearrangementer                                               30.000                                1.120.000 kr.

Udgifter i alt                                                                                                            4.920.000 kr.

Indtægter

50 pladser a 65.000                                                                                                   3.250.000

Udlejning af b&b til skoler og andre institutioner                                                    1.500.000

Indtægter i alt                                                                                                            4.750.000 kr.

Underskud                                                                                                                  -170.000 kr.

De enkelte afdelingers budget udregner i selv.

Ledelsen

Kontorets indretning

Arbejdsopgaver

Der skal laves skilte, så man kan se, hvor de enkelte afdelinger holder til

Der skal laves visitkort til englandsteamet

En forælder har klaget over støtten til de unge, mens de er i udlandet. Henvendelsen skal besvares med et brev, hvor der redegøres for støttens omfang

En 15-årig dreng har fået stjålet sin telefon på sit værelse under opholdet. Drengens forældre mener, at I'm off skal erstatte den, da der ikke i firmaets brochurer står noget nævnt om det

En journalist fra ungebladet Tjekstra vil gerne lave et interview med firmaet omkring deres rejsetilbud

En medarbejder har solgt billige flybilletter til sine egne børn. Medarbejderen skal til en samtale med direktøren og vicedirektøren

Der skal udskiftes 6 pc'er på kontoret, der skal udarbejdes et overslag over udgiften hertil

Der skal tages fotos af kontor og personale til brug i markedsføringen

Der skal arrangeres en sommerfest for personalet. Budgettet er på 30.000

Der skal laves ansøgningsblanketter på både dansk og engelsk

Der skal laves brochurer på både dansk og engelsk

Der skal laves plakater, radiospots og tv-reklamer. Alt sammen på både dansk og engelsk

Englandsteamet har konstateret skimmelsvamp på et af overnatningsstederne. De skriver et brev (på engelsk) til stedet for at bede dem få styr på det snarest muligt

Der skal forberedes en introaften for alle interesserede

En datter af byens borgmester har fået afslag på sin ansøgning. Han forlanger nu et møde med ledelsen

Fem unge på I'm offs sidst udsendte hold begik hærværk på det vandrehjem, de boede på. Skaderne er løbet op i 50.000,- kr. Der skal skrives brev til forældrene om deres erstatningsansvar

Der skal afholdes møde mellem tillidsrepræsentanten (Trine) og ledelsen, da ledelsen har varslet besparelser

Kontorindretning

Første dag i firmaet

Plan for førstedagen:

Lokalet skal indrettes med de forskellige afdelinger
Der indkaldes til det første ledermøde (Katrine er referent)

Dagsorden:
1. valg af ordstyrer
2. der skal udarbejdes værdigrundlag
3. status fra de enkelte afdelinger, hvordan ser personalesituationen ud (er der nogle fraværende)
4. informationer fra øverste leder omkring beskrivelse af den gode medarbejder (hver enkelt leder melder tilbage til deres medarbejdere)
5. hvor ofte skal der afholdes ledermøder?
6. den økonomiske situation (økonomichefen/-afdelingen skaffer oplysninger fra de enkelte afdelinger
7. ansvarsfordeling - uddelegering af opgaver)
8. evt.

I'm off - vi åbner verden for dig!